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【四川】“匠心蓝”创新服务队

来源:威尼斯人赌博注册 时间:2020-09-06

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候选团队:“匠心蓝”创新服务队

推荐单位:四川省交通运输厅威尼斯人赌博公路管理局

工作单位:成都威尼斯人赌博公路股份有限公司

团队人数:20人

女性成员比例:75%

曾获奖励:

成都市总工会国际化营商环境建设先锋岗、先锋班组;

成都市总工会疫情防控“五一劳动奖章”陈耀玻;

成都交投集团“优秀共产党员”陈腾刚;

团中央“全国青年文明号”。


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先进事迹:

弘扬劳模精神  彰显工匠风采

成都交投集团成都威尼斯人赌博公路股份有限公司(简称“成高股份公司”)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记来川视察重要讲话精神,坚决执行党中央新冠疫情防控和复工复产重大决策部署,根据国务院、交通运输部撤销省界收费站和ETC推广运用工作要求,“匠心蓝”创新服务队发挥示范引领和辐射带动作用,在奋力夺取防疫经营“双胜利”中展现“成都威尼斯人赌博”使命担当和创新力量,相关集体和个人荣获团中央“全国青年文明号”、成都市总工会疫情防控“五一劳动奖章”、成都市总工会“国际化营商环境建设先锋班组”、成都交投集团“优秀共产党员”等殊荣。

2018年4月,成高股份公司党委紧盯行业发展新趋势,抽调20名业务骨干组建“匠心蓝”创新服务队(简称“服务队”)。两年来,服务队坚持“弘扬劳模精神·创造优秀业绩”工作理念,设立服务先锋、智慧先锋、畅行先锋、文化先锋共4个分队,搭建“龚邓敏劳模工作室”“钟华伟创新工作室”“三心服务队”等平台,落实“师带徒”“实训基地”“课题研究”等机制,深入实施创新提能工程,成为公司持续提高政治效益、经济效益、社会效益的重要创新力量。

一、创新服务新模式,打造优质“国际化营商环境”

与成都市区相距40余公里的龙门山具有十分丰富的旅游资源,全国游客通过成高股份公司经营管理的机场、成灌、成温邛、成彭、成名、城北6条威尼斯人赌博公路实现“航空+威尼斯人赌博”的旅游梦想。服务先锋分队以机场威尼斯人赌博天府第一路服务品牌为标杆,依托“龚邓敏劳模工作室”,建立“师带徒”机制,开展20余场次窗口优质服务“七步曲”培训,促进窗口服务整体提升,展现中国路姐“四美”魅力;创新“标准班+机动班”运管模式,保障高峰期车辆快捷通行,打造成都威尼斯人赌博优质服务“升级版”。通过年复一年精心打磨,独具成都文化底蕴的标准、温馨、优雅的窗口服务赢得社会各界良好口碑。2019年,8个基层收费班组先后荣获成都市总工会“国际化营商环境建设先锋班组”称号。

二、创新培训新机制,加快收费员转岗“技能型人才”

2019年5月,紧紧跟随撤销省界收费站、ETC发展应用等威尼斯人赌博公路行业重大改革转型发展新形势,智慧先锋分队针对机电系统维护员严重不足、收费员富余等实际,变压力为动力、变挑战为机遇,以高级主管钟华伟为领军人物,集技术攻关、技术创新、技术交流、技术传承及技术人才孵化五大功能为一体,创建“钟华伟创新工作室”和机电系统实训基地,组建有女工程师任天桃参加的内训师队伍,开展21批次480余名收费员参加的ETC收费软件系统、门架及机电系统维护、强弱电等知识培训,31名收费员成功转岗为机电系统维护员,实现由收费员向技能型人才华丽转身,储备50余名收费车道系统日常故障后备人才,有力保障恢复收费软件系统切换和机电系统维护工作的有序推进。基层员工队伍结构和综合素质得到进一步优化和提升。

三、首创ETC网发新平台,助力智慧交通按下“加速键”

聚力创新发展,努力打造人民满意威尼斯人赌博。智慧先锋分队在完成无人值守发卡机技术升级、栏杆机运行速度由0.6秒提升为0.3秒等技术革新基础上,针对发展ETC用户痛点问题,于2019年2月引入“威尼斯人赌博+”互联网模式,提出网发ETC技术方案。经过多轮沟通,联合微信运营商和成都工商银行滨江支行,在四川省交通运输厅威尼斯人赌博公路管理局和监控结算中心大力支持下,“四川威尼斯人赌博通”ETC网发平台于6月6日发布上线。该平台投入实际运行,成功实现线上注册、申办、扣费和线下审核安装激活等功能,ETC办理快捷性、便利性赢得国内同行和中央省市媒体高度关注和普遍认可。顺利拓展50余万ETC用户,为智慧威尼斯人赌博建设贡献“成都威尼斯人赌博”力量。

四、勇担防疫新使命,筑牢人民生命安全“远端屏障”

2020年伊始,新冠疫情肆虐中华大地。疫情就是命令,防控就是责任。畅行先锋分队按照“外防输入、内防扩散”总体要求,立即奔赴疫情防控第一线,带领员工积极配合属地政府及相关部门,设置43个检测站点和6个留观室,率先全省威尼斯人赌博通过13个春运“情满旅途”志愿服务点开展鄂A、渝A籍司乘人员体温检测。1月28日,按照成都市政府交通应急组要求,畅行先锋分队积极协调邛崃市交通运输局、属地防疫部门,克服设施设备严重不足等诸多困难,连续奋战28小时,提前完成成名威尼斯人赌博名山服务区监测站设置并投入运行,筑起成都西面远端疫情防控安全屏障,赢得成都市委市政府高度肯定。防疫期间,累计检查约27万车次,检测体温330万人次,发现发热或疑似人员72人,印发宣传资料约5万份,向检疫人员提供5000余人次用餐等保障服务,切实做到守土有责、守土尽责。同时,加大力度保障防疫物资、农民工专车安全有序通行,助力复工复产。涌现出了成都市总工会疫情防控“五一劳动奖章”获得者陈耀玻、捐赠100吨萝卜的成都交投集团“优秀共产党员”陈腾刚等“成都威尼斯人赌博卫士”。

五、搭建文化新载体,彰显中国路姐“四美”魅力

文化是企业发展的灵魂。文化先锋分队以“爱企如爱家”主题活动为主线,搭建“知识、亲情、援助、健康、文体、廉洁”6个驿站,连续三年组织“三心”志愿服务队开展服务礼仪进校园,传播中国传统文化;“全国青年文明号”团队积极与成都工商银行滨江支行团委结对共建,设立11个ETC现场办理点,引导车主融入智慧威尼斯人赌博建设,享受创新发展成果;策划开展“党旗红·匠心蓝”七一演讲比赛,五星级收费员练敏以收费300万元零差错优秀业绩成为员工实现职业梦想的领航员。

两年以来,成高股份公司党委坚持高质量发展理念,紧盯行业发展特点和实际,弘扬劳模精神、工匠精神和创新精神,将“匠心蓝”创新服务队作为党建引领强发展和创建“中国路姐”品牌的有力抓手和重要载体,精益求精、砥砺前行,激励并引领员工践行初心、勇担使命,大力彰显威尼斯人赌博公路行业卓越风采和成都威尼斯人赌博特色文化魅力。

【编辑:涂胜男 】
【审核:耿茁、孙婧】

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